常見問題

 問 : 我們打算製作５０件班衫，請應該問如何下單？ 

 答 : 我們所有訂單均經過電郵碓定進行的，客戶將圖案設計、圖案位置所需尺碼、布顏色以電郵傳送給我們。或你可透過網上表格提交查詢。本店製作印衫前,會為客人製作模擬電腦圖,客人需確定模擬圖所顯示的衫款、衫顏色及圖案顏色、大小及位置是否正確，生產會以模擬圖作藍本。

 問 : 我們有一件舊的風褸, 能否跟足這件風褸樣辦的式樣制造 ? 

 答 : 除了現有貨品款式之外,我們可以跟據客人提供樣板,能製作一件相同等之模樣貸品.

 問 : 我們用什麼途徑付款？ 

 答 : 確認圖案及尺碼後, 客人需要付50%訂金,方法如下：

 i.) 銀行轉賬

 ii.) 親臨Office支付現金

 收到款項後我們開始進入生產製作。有關付款詳情請瀏覽「付款方式」。

 問 : 我們付了訂金後, 要多少天才能取貨及如何送貨？ 

 答 : T-shirt 製作, 交貨期一般為7-14天。如數量大之訂單, 起貨期一般為14-21天。如DIY熱昇華球衣訂製的話，或需要更長時間3-4星期. 衛衣, 外套, TRACKSUIT等 : 辦期約 7-10 天, 起貨期一般為14-21天。我們會用順豐免費送到客人指定的非住宅區地址, 如果偏遠地區及離島, 會收取額外收費.

 問 : 你們有沒有特定要收什麼檔案格式？設計圖案時有什麼需要注意？ 

 答 : 我們接受AI格式。但只有JPG、PSD，亦可, dpi建議為 300。由於T-shirt技術限制, 有些圖案是不能印刷的。例如以下的常見例子, 圖案太貼近衫的領位、衫袖邊或衫尾，是無法印製的，需離邊最少2-3cm。請將你們設計圖案先行電郵給EASY T-SHIRT，或許我們用特別方法去處理 !

 問 : 我們的一張手繪圖,可以用於T-shirt上嗎？ 

 答 : 可以的。但如手繪圖線條太過複雜，EASYTEE會一項額外設計收費。

 問 : 請問有什麼途徑可以取得報價 ? 

 答 : 客人可以用e-mail , whatsapp查詢, 或填妥 網上報價表 及 提交有關圖案, 我們於收到查詢後盡快在電郵回覆報價.  

 問 : 我們想於每件T-SHIRT上加上不同名或號碼可以嗎？ 

 答 : 可以的 ! 有一項額外收費, 如A4 size以內每件衫另加 HK$25；A3 size以內則另加 HK$35。請客人以Excel文檔對應, 說明名字/號碼及尺碼。

 問 : 我們有NIKE TEE, 拿來給你們印刷加工,可以嗎？ 

 答 : 可的 ! 我們在工場, 設有成品加工服務, 客人要將成品的相片和要求電郵到本公司, 以便提供最有效服務。

問：可否到你們公司看衫板，公司地址在那裡？

 答：客人必須通過電郵 或 WhatsApp預約，可親臨到葵涌陳列室參觀實物樣辦，地址請按此！